نحن هنا للمساعدة
الدعم الفني
تواصل معنا
للاقتراحات أو الإبلاغ عن مشكلة أو طلب مساعدة بخصوص تطبيق أذكارك، راسلنا عبر البريد التالي:
support@athkark.appقبل التواصل
اذكر نوع الجهاز، إصدار النظام، وصف المشكلة، والخطوات التي حدثت قبل ظهورها. هذه المعلومات تساعد في حل المشكلة بشكل أسرع.
سنحاول مراجعة رسائل الدعم والرد عليها حسب وضوح تفاصيل المشكلة وتوفر معلومات الجهاز.
نصائح مفيدة
إذا كنت تواجه مشكلة في أوقات الصلاة الجامعة، تحقق من صلاحية خدمة الموقع، ومن إعدادات توفير الطاقة على جهازك، وكذلك من صلاحية التنبيهات في إعدادات النظام.
إذا واجهتك مشكلة في تنبيهات الأذكار، تأكد من تفعيل خدمة التنبيهات من إعدادات النظام، وكذلك من عدم وجود عائق لغوي لرموز الإشعارات.